In den vergangenen Jahren hat OpenText sein CCM-Portfolio mit Communications Center (das zuvor erworbene StreamServe und Actuate PowerDocs umfasst) und der Hinzufügung der früheren HP Exstream-Produkte im August 2016, Document Sciences xPression bis zum Ende des letzten Jahres 2017, sowie der Übernahme der Enterprise Content Division von Dell EMC, aktiv erweitert.
OpenText Exstream ist die neueste Version des OpenText CCM-Portfolios und kombiniert alle erworbenen Lösungen, die sich derzeit teilweise überschneiden. Das aktuelle Lösungspaket verbessert die Kundenbindung durch personalisierte Kommunikation in der gesamten Kundenkorrespondenz. Es wurde weiterentwickelt, um die manuelle Kundenkommunikation, wie etwa Rechnungen, Briefe, Kontoauszüge, und vieles mehr, noch mehr zu optimieren und zu automatisieren.
OpenText ist dabei, sein Portfolio zu rationalisieren. Es wird davon ausgegangen, dass der kanadische Softwareanbieter in naher Zukunft den meisten Kunden einen Migrationspfad anbieten wird.
Derzeit sind viele OpenText StreamServe-Kunden bereits zu OpenText Exstream gewechselt oder werden auf diese Version demnächst migrieren. Gleichzeitig gibt es viele Unternehmen, die sich noch nicht entschieden haben, welchen Weg sie einschlagen sollen, um ihre aktuellen und zukünftigen Geschäftsziele bestmöglich zu erreichen.
Upgrade von Communications Center Enterprise und StreamServe auf OpenText Exstream
Dieser Whitepaper wurde speziell für die OpenText StreamServe-Kunden erstellt, die sich erst am Anfang der Plannung hre zukünftige Dokumentenstrategie befinden. Vor dem Start eines Upgrade-Projekts müssen viele Details beachtet werden.
In diesem Guide haben wir versucht, alle wichtigen Aspekte zu behandeln. Sie erfahren über:
- OpenText CCM Support Lifecycle
- Was OpenText StreamServe und Communication Center Enterprise Nutzer von OpenText Exstream erwarten können
- OpenText Exstream Software-Features auf einene Blick
- OpenText Exstream Architektur
- Case Studies über erfolgreich abgeschlossene Projekte
Bitte füllen Sie das Formular auf der rechten Seite aus, um Ihren Guide kostenlos herunterzuladen.
Wenn Sie glauben, dass Ihre Organisation von OpenText Exstream zur Dokumenterstellung und Vorlagenverwaltung profitieren würde, rufen Sie uns an. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, und unser Wissen zu teilen. Ihr Erfolg ist unser Erfalg.
Bitte beachten Sie, dass diese Broschüre ausschließlich für OpenText StreamServe-Kunden erstellt wurde. Um eine Kopie der Broschüre zu erhalten, müssen Benutzer ihre Unternehmens-E-Mail-Adresse eingeben. Danke für Ihr Verständnis.
