Konzentrieren Sie sich auf Ihr Hauptgeschäft, und lassen Sie Ecodocx sich um Ihre OpenText Enterprise Content Management und Customer Communications Management Lösungen kümmern.
Das Auffinden und Halten sachkundiger Ressourcen zur Unterstützung und Wartung Ihrer Systeme, die in das Budget Ihrer Abteilung passen, kann schwierig und zeitaufwändig sein. Wir bei Ecodocx haben über 15 Jahre Erfahrung in der Unterstützung und Pflege der OpenText-Umgebungen von Dienstanbietern und Endkunden. Unser Team besteht aus erfahrenen und zertifizierten Experten, die in der Lage sind Ihnen die neuesten und besten Verfahren und Fachkenntnisse bereitzustellen.
Geschäftsvorteile auf einen Blick
Es gibt gewaltige Gründe, die Unterstützung und Wartung von Ihren OpenText ССM und ECM Lösungen auszulagern.
Ecodocx kann mit Ihrem Unternehmen eine Partnerschaft eingehen und einem Ressourcen-Outcousing-Modell folgen, das Ihren Anforderungen entspricht. Unser Serviceprogramm bietet Ihrem Unternehmen bedarfsorientierte oder kontinuierliche Support- und Wartungsdienste. Konzentrieren Sie sich auf das, was Ihr Unternehmen am besten macht, und überlassen Sie den täglichen Betrieb Ihrer OpenText Systeme Ecodocx.
Ecodocx ist autorisierter OpenText Services Silver Partner mit einem Produktfokus auf Customer Experience Management (CEM, CCM) und Enterprise Content Management (ECM), insbesondere mit SAP, und einem Branchenfokus auf Energieversorgung, Gesundheitswesen, Versicherungen, Verarbeitendes Gewerbe, Gesundheitswesen, Pharma, Finanzen, Energie und Telekommunikation.
Unsere Kunden kommen aus der ganzen Welt: Nordamerika, Lateinamerika, Europa, dem Nahen Osten und dem asiatisch-pazifischen Raum. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, einschließlich Beratung vor Ort, Personalaufbau, Support und Offshore-Entwicklung.
Wir sind stolz darauf, eng mit unseren OpenText- und SAP-Kollegen an Strategie, Implementierung und benutzerdefinierten Codierung zusammenzuarbeiten.
Ecodocx wurde von Branchenexperten gegründet, die zuvor direkt für OpenText Global Services Center (ehemals StreamServe) in den USA und in Europa tätig waren und F&E, Beratungsdienste und Produktsupport anboten.
Jeder unserer Mitarbeiter verfügt über mindestens 5 Jahre Branchenerfahrung. Zusammen verfügen wir über mehr als 150 Jahre Erfahrung.
Alle unsere Experten sind von OpenText zertifiziert und verfügen über langjährige Erfahrung in der Erbringung von professionellen Vor-Ort- und Remote-Leistungen, kundenspezifischer Entwicklung und Codierung, Produktintegration, Datenbankservices und Netzwerkkonnektivität.
Unsere Experten haben OpenText-Lösungen in verschiedenen Branchen implementiert und gewartet, z. B. in den Bereichen Energieversorgung, Fertigung, Gesundheitswesen, Finanzen, Versicherungen, Telekommunikation usw. Die meisten unserer Mitarbeiter sind erfahrene OpenText-Alumni mit mehrjähriger Erfahrung in F&E, Produktsupport und globalen Dienstleistungen.
Wir bieten jedem Kunden eine individuelle Herangehensweise, indem wir Niederlassungen in den USA und in Europa haben, eng mit Branchenexperten auf der ganzen Welt zusammenarbeiten und zu jedem Kunden vor Ort reisen. Wir sorgen dafür, dass unsere Mitarbeiter in einer familiären Atmosphäre arbeiten, gerne ins Büro kommen und alles haben, was für eine maximale Produktivität erforderlich ist.
Wir legen Wert auf langjährige und enge Geschäftsbeziehungen und respektieren stets Vereinbarungen und Verpflichtungen. Wir sind stolz darauf, fast ein Jahrzehnt lang mit mehreren führenden Branchenexperten und Fortune-100-Unternehmen zusammenzuarbeiten.
Falls es Ihnen an Ressourcen oder qualifizierter Expertise für Ihr nächstes OpenText Projekt mangelt, finden Sie hier einige Optionen.
Bereitgestellte Dienstleistungen
OpenText ECM
OpenText Enterprise Content Management-Lösungen (einschließlich Content Server und Archive Center) beziehen sich auf eine Reihe von Prozessen und Technologien, mit denen der Informationsfluss im gesamten Unternehmen verwaltet werden kann. Erfassung, Indizierung, Speicherung, Abrufung, Archivierung und Entsorgung von Daten – all dies kann mit OpenText ECM Suite optimiert werden.
Ecodocx bietet eine breite Palette von Dienstleistungen auf der Basis von OpenText ECM an, einschließlich End-to-End-Implementierung, kundenspezifischer Entwicklung, Administration, Versions-Upgrades, Integration mit Software von Drittanbietern sowie Wartung und Support.
OpenText Exstream
OpenText Exstream (StreamServe, Communications Center Enterprise) ist ein Omnichannel-Lösungspaket für das Kundenkommunikationsmanagement, mit dem Unternehmen Inhalt, Format, Übermittlungskanal, Zeit und Struktur jedes kundenbezogenen Dokuments steuern können.
Unser Portfolio umfasst eine Vielzahl von Leistungen rund um OpenText Exstream, einschließlich Lösungsimplementierungen, Anpassungen, Professional Services und Development mit unterschiedlichem Komplexitätsgrad. Und das alles nur, um den spezifischen Bedürfnissen jedes einzelnen Kunden gerecht zu werden.
OpenText Extended Enterprise Content Management for SAP Solutions bietet eine API und integrierte Funktionen, mit denen Geschäftsbenutzer Informationen einfach erfassen, verwalten, speichern, aufbewahren und bereitstellen können, indem sie die SAP Business Suite auf HANA (SAP ERP, CRM, SCM, SRM, PLM) mit S / 4HANA und anderen Anwendungen wie SAP SuccessFactors, Salesforce, Microsoft SharePoint oder Microsoft Office 365, verbinden können.
Seit vielen Jahren arbeitet unser Team eng mit OpenText und Kunden in NA, EMEA und APAC zusammen, um auf Basis von xECM für SAP kundenspezifische Lösungen mit unterschiedlichem Komplexitätsgrad zu erstellen.
OpenText Document Presentment for SAP Solutions
OpenText Document Presentment for SAP Solutions unterstützt die Generierung und Mehrkanalverteilung einer Vielzahl gedruckter oder elektronischer Dokumente, die sonst eine komplexe Entwicklung und Wartung in SAP mit mehreren Tools und Hunderten von Vorlagen erfordern würden. Mit Document Presentment werden Dokumentenaubereitungsprozesse im gesamten Unternehmen auf hochskalierbare und effiziente Weise verwaltet.
Ecodocx hilft SAP-Benutzern, die Möglichkeiten der Dokumentenerstellung und Kundenkommunikation kontinuierlich zu nutzen, ohne sich auf komplexe IT-Projekte oder komplexe Skripterstellung und Wartung in SAP verlassen zu müssen.
OpenText Document Presentment Live for SAP Solutions
OpenText Document Presentment Live for SAP Solutions ist ein Add-On zu OpenText Document Presentment, das die Integration in SAP-Systeme zur bedarfsgerechten Dokumentenerstellung ermöglicht.
Ecodocx hilft SAP ERP- und CRM-Benutzern, personalisierte Briefe oder E-Mails an Kunden und Lieferanten zu schreiben, ohne sich um die Korrektheit von Adressen und anderen Geschäftsinformationen, das Layout und die Formatierung oder den Druck kümmern zu müssen.
OpenText xECM for Oracle
OpenText Extended ECM für Oracle E-Business Suite kombiniert die ECM-Funktionen von OpenText Content Suite mit den Inhalten und Prozessen, die von Oracle E-Business Suite unterstützt werden. Oracle stellt ECM Daten und Strukturen zur Verfügung, und ECM stellt Oracle Inhalte zur Verfügung. Auf diese Weise können Sie strukturierte Prozesse mit unstrukturierten Inhalten zusammenführen, die außerhalb von Oracle E-Business Suite-Anwendungen generiert wurden.
Ecodocx entwickelt maßgeschneiderte Lösungen auf der Basis von OpenText xECM und sichert somit die Investitionen der Kunden in Oracle-Anwendungen.
OpenText xECM for Salesforce
OpenText Extended ECM für Salesforce verbindet Cloud-Dienste mit der OpenText Extended ECM-Plattform und ermöglicht so die Erscheinung von ECM-Funktionen wie Dokumentenverwaltung, Datensatzverwaltung, Erfassung, Archivierung, Workflow und Zusammenarbeit auf der Salesforce-Benutzeroberfläche.
Ecodocx erstellt auf der Basis von OpenText Content Server maßgeschneiderte Lösungen, mit denen die Investition in Salesforce optimal genutzt werden kann.
OpenText xECM for Microsoft Office 365
Mit OpenText xECM für Microsoft Office 365 können führende ERP-, CRM- und HCM-Anwendungen mit Microsoft Office 365-Inhalten verbunden werden. Dadurch wird die wichtige Verbindung zwischen Inhalten und Geschäftsprozessen hergestellt, mit der Unternehmen ihre Investitionen in Office 365 maximieren und die Effizienz im gesamten Unternehmen steigern können.
Ecodocx unterstützt Unternehmen dabei, produktiver zu werden, indem es auf eine prozessgesteuerte Zusammenarbeit umstellt und auf regulierungskonforme und sichere Weise zum richtigen Zeitpunkt auf die richtigen Informationen zugreift.
OpenText Archiving and Document Access for SAP Solutions
OpenText Archiving and Document Access for SAP Solutions (auch bekannt als SAP ADA) sind Enterprise Content Management-Lösungen für Unternehmen, die SAP-Anwendungen wie SAP ERP, SAP CRM usw. verwenden. Die Lösung ermöglicht das Archivieren, Verwalten und Abrufen aller Geschäftsdokumente innerhalb der SAP-Infrastruktur.
Ecodocx bietet eine breite Palette von Diensten im Zusammenhang mit OpenText ADA, einschließlich End-to-End-Implementierung, Anpassung, Entwicklung, Administration, Versions-Upgrades sowie Wartung und Support.
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Erzielung eines nachhaltigen Geschäftswerts, Automatisierung von alltäglichen Geschäftsprozessen, Verbesserung der allgemeinen Geschäftsleistung sowie signifikante Zeit- und Kosteneinsparungen.
Optimierung der Kundenkommunikation, Neugestaltung von Transaktionsdokumenten, Aktualisierung und Beschleunigung der Archivierungsaprozesse.
Optimierung von dokumentenbezogenen Geschäftsprozessen durch Beschleunigung der Produktionsprozesse, Erhöhung der Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Senkung der Druckverwaltungskosten.
